Política de devolución y reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – Lumira Jewelry™️
En Lumira Jewelry™️, queremos que ames cada detalle de tu compra. Nos esforzamos por ofrecer joyería de la mejor calidad, pero entendemos que a veces pueden surgir inconvenientes.
🌟 Reembolsos por productos dañados o incorrectos
Si tu pedido llega dañado, roto o diferente al solicitado, no te preocupes: estaremos encantados de ayudarte a solucionarlo. Para procesar un reembolso, contáctanos dentro de 7 días después de recibir tu pedido en: inforlumirajewelry@gmail.com.
Pasos a seguir:
- Envíanos fotografías claras del producto y del daño o error.
- Una vez verificado, te indicaremos cómo devolverlo.
- Recibirás el reembolso a través del mismo método de pago dentro de 5 a 10 días hábiles después de recibir y comprobar el producto.
🚫 Productos que no aplican para devolución
- Productos que lleguen en buen estado pero que no sean de tu agrado.
- Productos usados, manipulados o dañados por el cliente.
📞 Contacto
Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia:
- Correo: infolumirajewelry@gmail.com
- Dirección: Mazatán 395, C.P. 83103, Hermosillo, Sonora, México
- Sitio web: www.lumirajewelry.shop
Gracias por confiar en Lumira Jewelry™️. Cada pieza que compras está hecha para brillar tanto como tú. ✨